Telefonieren und Surfen mit Prepaid-Karten

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Prepaid-Tarife bieten eine flexible und kostensichere Alternative zu klassischen Mobilfunkverträgen. Sie sind kurzfristig kündbar, transparent in der Abrechnung und dank vieler Discounter-Angebote auch preislich attraktiv.

Wie funktionieren Prepaid-Karten?

Bei einer Prepaid-Karte zahlt der Kunde vorab ein Guthaben, das für Telefonate, SMS und mobiles Internet genutzt wird. Sobald das Guthaben aufgebraucht ist, können keine weiteren Dienste in Anspruch genommen werden – dadurch besteht volle Kostenkontrolle.

Wer auf Prepaid-Basis telefoniert, kann nicht überziehen oder versehentlich hohe Rechnungen verursachen. Neue Optionen oder Datenpakete lassen sich nur mit vorhandenem Guthaben buchen.

Aktivitätszeitraum und Guthabenaufladung

Auch wenn man nur eingehende Anrufe oder SMS erhält, sollte man regelmäßig Guthaben nachladen. Viele Anbieter legen in ihren AGB sogenannte Aktivitätszeiträume fest. Bleibt die Karte zu lange ungenutzt, kann sie deaktiviert oder der Vertrag gekündigt werden.

Auszahlung des Restguthabens

Eigenständig aufgeladenes Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen. Nach Vertragsende hat der Kunde Anspruch auf die Rückzahlung des Restbetrags. Für diese Auszahlung darf keine Gebühr erhoben werden.

Etwas anders verhält es sich bei Startguthaben oder Bonusaktionen, die vom Anbieter kostenlos bereitgestellt werden – hier besteht in der Regel kein Anspruch auf Auszahlung.
Weitere Details dazu findest du im Ratgeber „Gültigkeit von Prepaid-Guthaben“.

Aktivierung ist Pflicht

Seit 2017 gilt in Deutschland eine gesetzliche Identifizierungspflicht für Prepaid-Nutzer. Jede neu erworbene Karte muss aktiviert und verifiziert werden – entweder im Shop, per Postident, Video-Ident oder über den elektronischen Personalausweis.
Eine genaue Anleitung findest du im Artikel „Prepaid-SIM-Karte aktivieren und freischalten“.

Von Kstin

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